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問題 【其他】  【歸檔】13年11月05日

奧鵬的梯子怎麼樣?

問題描述 奧鵬的梯子怎麼樣?有瞭解過的嗎
網友回答
 最佳答案 最鬱悶的一次網購經歷讓我學習到的:1奧鵬的梯子也會有品質問題。2不驗貨就簽收快遞,即使是產品本身有品質問題,賣家依然會把責任推給快遞。 梯子送到時,家人習慣性地沒驗貨直接簽收了。打開包裝時,一個斷掉的鉚釘直接掉了出來,檢查發現是梯子背面兩條呈X形的加固鋁片中的一條與梯子腿的一個交接固定點的鉚釘折斷了。根據我的觀察和分析,鉚釘折斷主要是產品本身的品質問題,因為梯子外面有紙箱包裝,以該鉚釘所處的結構關係看,磕碰鉚釘本身不致令其折斷,只有當與之相連的元件受到強力碰撞從而給予鉚釘橫向切力時方會折斷,但相關組件及包裝紙箱均無磕碰痕跡。而我發現此鉚釘所固定的梯腿和鋁片上的圓孔明顯不重合,大概有三分之一的錯位,應是安裝時用外力強行將兩孔對齊後鉚入鉚釘的,所以此鉚釘一直承受著兩個逆向的拉力,而鉚釘的強度不足以長久承受此拉力,最終導致鉚釘折斷。 當晚與該店客服人員聯繫,他提出讓我自己去市場修理,他們承擔維修費用,我認為不便,要求用快遞發回換貨,對方竟說發快遞貴,讓我發物流,堅持責任在快遞,他們產品品質絕對沒問題,我進一步分析,他則以沉默回應。第二天我無奈以對方賠付20元了事。
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