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問題 【大家電】  【歸檔】15年09月29日

如何解決在電腦上三星移動硬碟讀不出來的問題?

問題描述 三星的移動硬碟讀不出來這是為什麼啊?要怎麼辦才好啊?
網友回答
 最佳答案 您好:根據您的描述,建議您如下嘗試:1.首先在電腦中安裝kies軟體,安裝kies軟體時手機與電腦不能連接。具體下載位址請您訪問:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_201304072.手機設定-一般-關於設備-點擊內部版本號,手機會提示點擊次數(7次左右),然後返回到設定-一般-開發者選項-USB調試-取消3.如需使用協力廠商pc套件建議您把usb調試後面打勾。4.連接電腦成功後,下拉螢幕頂簾— 已連接作為外部存放裝置:媒體設備(MTP)/攝像頭(PTP)— 將“媒體設備(MTP)”選項進行勾選嘗。5.若不能連接,請檢查電腦中Windows Media Player是否安裝,檢查電腦中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本較低,建議下載最新版本軟體。6.斷開手機與電腦的連接,重新打開Kies軟體7.更換電腦USB介面,桌上型電腦建議用主機後面的USB埠。8.關閉電腦中的殺毒軟體或防火牆嘗試。9.有可能跟電腦系統相容程式有關,也可更換其他電腦嘗試連接。若通過以上方法依然不能連接,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下連結:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
2015年09月29日 00:00

根據您的描述,請您按以下方法嘗試:1.USB電源供電不足,移動硬碟需要單獨供電或者通過兩個USB介面供電2.USB介面類別型不符,查看移動硬碟的介面類別型是否和USB介面類別型一致,若移動硬碟介面類別型為USB 3.0則要插入筆記本USB 3.0介面 (更新筆記本USB3.0驅動)

2015年09月29日 00:00

典型的壞道故障。可以掛從盤用MHDD檢測硬碟壞道,如果你資料重要建議還是通過51Recovery這種專業機構進行資料恢復,資料恢復完成以後如果你的硬碟在保修期內就去保修;如果超過保修期了就用MHDD自帶的修理功能修復硬碟壞道。要提醒的是,壞道故障比較忌諱繼續通電嘗試,這樣問題會加重。

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