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問題 【地板】  【歸檔】14年11月24日

做地板銷售怎麼樣

問題描述 現在做地板銷售怎麼樣?前景如何,收入如何?
網友回答
 最佳答案 前景還是比較不錯的,但是要成為一名好的銷售,許多方面是需要注意的,銷售的過程也是溝通的過程。顧客與銷售人員雙方要互相交換資訊,有瞭解、探測、挖掘,在資訊的交換過程中雙方產生共鳴,尤其是顧客的認可。溝通的關鍵點是表達、詢問、傾聽。傾聽是溝通的基礎,在良好的基礎上充分運用三種表達、詢問技能,對銷售成交會有更大的促進作用。一、告知他的優點在馬斯洛需求層次理論中,尊重的需要是較高層次的需求,每個人都需要獲得他人的尊重、認可、讚揚。尊重、認可是雙向的,銷售人員想獲得顧客的尊重、認可,首先要表現出對顧客的尊重、認可。無論地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每個個體均存在優點,這就需要銷售人員有細緻入微的察言觀色發現顧客身上的優點,並真誠的告知顧客。在做木地板調研時,發現一個特徵,顧客進店後都是先快速巡視完店內的樣板,發現中意的後會上前伸手摸一下地板,這時一個優秀導購常用的話術:您的手保養得真好!(針對女性顧客)您眼光真好,一眼就看上我們店裡賣得最好的一款!顧客的外部穿著打扮、審美眼光,均有優點,發現了,就告訴他。在溝通過程中,顧客表露出的資訊也有優點。顧客:你這種地板防滑好不好?家裡有老人。導購:您太有孝心了,您家裡的老人真幸福!家裡有老人,選地板一定要考慮防滑性,腳感也要好……(顧客購買地板,考慮老人的安全,說明顧客是有孝心的人,告知顧客的優點後再講產品賣點,會有事半功倍的效果。)導購:您真專業,一聽就知道您是木地板的專家,這種地板的環保等級是E0級,比自來水的甲醛釋放量還低!(一般顧客關注環保,但在問的時候都是問你這個地板環保嗎?這個顧客直接問是幾級,說明他對地板很瞭解。)告知顧客的優點,是在表明自己的立場,自己在很用心接待,很看重你這個顧客。告知他的優點,能減弱他的戒備心理,降低挑釁性。二、認同他的觀點溝通過程中,顧客會有自己的觀點表達,顧客的觀點有對有錯。有些導購無法容忍顧客錯誤或偏激的觀點,總想與顧客辯論,就算你辯論贏了,那你也失去了這個顧客。顧客:聖像是老牌子了,就是價格高!導購:您應該裝修過幾套房子吧?很關注地板行業,估計您對地板瞭解很多,買地板絕對不會盲目。聖象連續14年銷量第一!靠的是品質獲得顧客的認同購買。(顧客說出聖像是老牌子,說明顧客對地板關注過,不是盲目購買,這是顧客的優點,毫不猶豫的告訴他。聖象一直是第一,品質當然沒的說,通過品質化解價格高的觀點。)在認同觀點的同時,順便再化解異議,這就是技巧。也有沒技巧的說法:顧客:聖像是老牌子了,就是價格高!導購:是的,便宜沒好貨,好貨不便宜!(雖然認同了顧客的觀點,但很生硬,一般人難以接受)顧客並是產品專家,他的觀點不能全是正確的。正確的要讚揚,錯誤的觀點先認同,先和顧客達成一致性,降低挑釁性後再迂回引導。成交的心是迫切的,可以理解,但和顧客的溝通一定要有方法,直線應對雖然省時卻不省事,效果卻大打**,所以一定要養成曲線應對的表達方式。三、分解他的疑點分解顧客的異議,一是挖掘顧客問的本意,而是幫助顧客自己梳理問題。模糊的問題最難解答,明確問題後,才能針對性有效解答,讓顧客滿意。希望能幫助到你!
2014年11月24日 00:00

現在裝修越來越被重視,所以地板也是大家特別關注的一項,做地板銷售的話,我覺得最起碼什麼學到很多專業知識。

 相關用戶問答
  • 美的燃氣壁掛爐不錯啊,最近我家裡就是買了美的燃氣壁掛爐,使用起來也比較簡單方便,熱水非常快,水流量也可以,沒有太大的雜訊,還蠻舒服的。

  • 銷售應該還可以,畢竟是國內知名品牌,肯定是有專門的管道和門路銷售的,再說了美的這個品牌在國內這麼好,相信是有很多忠實粉絲使用的。

  • 算是很不錯的一個牌子了,在國內也算二線品牌以上了吧,品質這方面你不用擔心,就看你有沒有選到自己喜歡的了,要是沒有,你就去看看,諾貝爾,馬可波羅,芒果,蜜蜂這些,都是頂尖品牌。不過價格是很貴的,不包括打物價磚哦,希望可以幫到您。

  • 這個過的去吧!畢竟每一行都是挺難做的,所以,只要有恒心和一定的技巧,是難不到你的啦!!介紹一下一些技巧吧!! 1、善聽善問 2、集中談判多次肯定 3、一次落實條件及要求先易後難 4、大膽還價 5、引導清晰 6、利益匯總法 7、訊息對比 8、自我認同 9、化賴為零 10、利益對比法 11、煸情法 12、建議危機 13、善於部署(針對有差額的情況)

  • 你的人沒有介紹錯,四合地板非常不錯的,其強化地板不需要打龍骨和用膠水,可採用懸浮式直接安裝。耐磨指數高,無色差,所以鋪裝效果自然大方。四合地板相較於其他地板尺寸較大,三層實木縱橫交錯使產品性能非常穩定,適合面積比較寬的屋子。四合地板的價錢一般在119到300左右的。

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