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問題 【其它】  【歸檔】16年06月30日

家裝設計師怎麼談單,很實用的談單方法與技巧

網友回答
 最佳答案 如果你可以使用很好的技巧把客戶挽留住的話,那就可以肯定的說你已經成功了一半。這樣就有更多的幾乎與客戶進行深層次的瞭解。如果你把握不大的話,請關注以下幾點:熟讀客戶疑難問題解答中的每一條問題和答案;把握諮詢時間,讓客戶盡情地與你交談,從而消耗掉客戶向其他公司人員諮詢的時間;不要讓客戶提出過多的問題,要善於運用客戶疑難問題解答中的每一條問題和答案,為客戶進行詳細講解,一定要做到問一答十;一定要引導客戶順從你的思維方式進行思考,切忌對客戶的盲從;要善於打斷客戶的提問,打斷的時間應掌握在你已經洞悉客戶即將提出的問題的時候;打斷客戶提問,可以採用”對不起,請您聽我講完剛才那個問題”。等方式;對於客戶提出的被打斷的問題,設計人員應在適當的時候予以解答;禮貌地反駁客戶的建議,有助於在客戶心目中樹立你的專家形象;客戶離開時,請不要忘記對客戶說”裝修一次不容易,為了不留下遺憾,您最好多諮詢幾家公司。嘿嘿,這樣就可以給可以一種非常誠信的感覺哦。談單方法:首先,讓我們從客戶的諮詢心理入手,進入初期諮詢接待階段。當客戶走進設計室的時候,我們的設計人員應當以極其飽滿的熱情迎接客戶的到來,並禮貌地請客戶就座,為客戶斟上一杯水,然後向客戶詳細介紹公司情況及諮詢程式和收費方式。依據客戶提供的房屋簡圖及裝修要求,為客戶做初步設計及前期工程結算(注意:做工程估算時,請不要出現專案遺漏及少算工程量的現象),獲得客戶認同後,與客戶約定參觀樣板間的時間,並徵詢合作意向及約定量房時間。
2016年06月30日 00:00

如果你是新來的銷售員,你想讓自己的業績可以不斷提高,需要做的就是把自身的內在銷售技巧有一個很好的提升,讓你的客戶能過與你成功簽單。我們來看看談單技巧:預先框視法(讓客戶沒有壓力,如客戶開始就感覺有壓迫恐驚的話,你就很難完成以下的過程了!);假設問句法(對終極利益用問句方式向客戶詢問);下降式先容法(將客戶把裝修交給你做的終極利益一步步先容給客戶,把對他最主要的,最吸引他的入在前面講);找出櫻桃樹(我們要想盡一切方法瞭解,找出客戶的購買點,觀察其誘因及其利益點);傾聽的技巧(A,不要打斷客戶講其自己的想法主意。B,當客戶講完後,要你講時,你應該暫停3-5秒,向你題目時也應一樣。C,保持微笑,可以模仿客戶的動作。D,如有不瞭解應詢問,與客戶接軌);互動先容法(我們盡可能讓客戶介入到自己的設計中來,我們簽單的整個過程像一球賽,你是隊長,顧客是球員,在這裡沒能觀眾喲!隨時留意調動客戶的心理狀態,保持幽默感);視覺銷售法(運用此方法讓客戶想像他給你設計後的好處和利益的情景。以上說的這些談單技巧大家可以根據自己的實際情況來做分析。

2016年06月30日 00:00

一位優秀的設計師不僅要有很好的行銷技巧還需要讀懂你手上客戶的心裡,我們都知道換位思考是一種很好的交際技巧。設計師的成功也需要這幾點要素:首先是準備工作,把你所能預見的問題提前做好準備,時刻準備迎接客戶的到來,想像一下3秒客戶就登門了你應該做些什麼?接著談單前的心態調整,你每天要面對很多客戶,你也不是客戶見的唯一的設計師,在很短的時間內你就會給客戶留下印象,優劣也就產生了。所以你要用最飽滿的狀態來迎接你的客戶,狀態不佳時主動給負責人提出,交由其他設計師接待,要知道保證團隊的利益就是保證你自身的利益。然後要掌握一般的技巧(設計師的基本要求)設計師要提練出客戶的問題,可以類比客戶一問一答的方式來加強練習。(如何介紹才能讓客戶心動,客戶對你對公司產生懷疑怎麼辦?)最後我們要辨別消費者的類型,準確確立客戶的需求。

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