萬和熱水器售後電話難打嗎？

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電話是4006---818-----869我去年買了一套萬和廚房用品：燃氣灶，消毒櫃，抽油煙機，燃氣灶剛用時就打不著火，叫維修員來搗弄兩下就打著了，下次用的時候又不行保修期一過維修員就說點火的脈衝壞了要換，我投訴多次都沒解決。廠家還理直氣壯的說他們的產品沒通過檢驗是不會出廠的。那只能理解為該廠檢驗手段有問題或是產品品質太差！否則新的燃氣灶怎麼會打不著火

電話沒人接聽可能是因為工作人員正在忙，請耐心等候，也可能存在占線情況，多打幾遍。一般不會出現電話沒人接聽的情況，作為一家上市企業，口碑很重要，所以沒有特殊情況的話不會不接顧客電話。對於家電企業來說，售後服務很重要，畢竟沒人敢保證產品百分百一點問題沒有，或者一些其他外在因素影響了產品性能，這時售後服務顯得尤其重要，是展示企業良好形象的關鍵期，是口碑效應的積聚期，所以沒有特殊原因一般不會不接電話的。

熱水器，為有限範圍 （如：家居） 提供熱水的工具，多以對水加熱的能源分類，如用天然氣、煤氣、太陽能或電能加熱的熱水爐。用煤氣或太陽能加熱的熱水器多為洗浴用提供熱水，用電能加熱的有為洗浴也有為飲用提供熱水的。不論何種熱水器皆應每年定期撿修，以防發生意外事故。為保障消費者安全，香港政府現在已經不可銷售無煙道式熱水器。

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