可以告訴我物業公司對業主服務具體內容是什麼？

問題描述現在物業糾紛越來越嚴重，可業主真正不知道物業公司該為他們服務什麼，這樣使得物業公司很倡狂，問這個不是他們服務範圍，那個不是他們服務範圍，大部分都是業主自己花錢維修，比如說：下水管壞了沒人修，單元防盜門壞了，業主自己拿去修理，物業公司挨家敲門問門誰偷了，弄的居民苦笑不得，暖氣管壞了（其實就是一個閥門壞了），一個閥門才幾個錢，不足10元錢，居民給物業公司打電話，回答是這樣的，我們研究研究，馬上要供暖了還研究，去年年底就壞了，把整棟樓居民凍了一個月多月，到供暖期了還沒修好，這樣的物業能交他物業費嗎？我說這些的意思是，我們想交物業費，但是，我們需要知道物業公司具體為我們服務什麼？難道就是一星期打掃一次樓道，而且只限於地面，就連樓梯扶手上的灰層一年都沒打掃過一次，難道就這個我們就給他物業費嗎？有沒有什麼相關的法律依據，明確規定物業公司的對業主的服務範圍和內容！謝謝各位大蝦了，多多參與！謝謝！

網友回答

最佳答案甲方:×××××(以下簡稱甲方)乙方:×××××××(以下簡稱乙方)根據××市人民政府年第次和第次市長辦公會議精神，為了加強我市社區樓房的物業管理工作，經市政府研究決定成立××市房產物業管理公司，對我市社區物業實行規範化統一管理。為了給住宅樓房的居民創造整潔、文明、安全、便利的居住環境，經甲、乙雙方協商決定，將位於××路××街的××社區的物業管理工作移交乙方進行管理，有關事宜達成如下協議:一、從××年×月×日起甲方正式將建設社區的物業管理工作移交乙方進行全面管理。二、從××年××月×日起乙方按著《物業管理手冊》中指定的服務內容進行服務和管理。三、為了加強社區物業管理工作，甲方在市物業辦公室指導下，組建社區業主管理委員會，使物業工作依法進行。四、物業管理用房和供水等設施、設備產權不變，但歸乙方無償使用、維修，維修費用由乙方負責。五、甲方應將××年××月××日以前的物業管理工作中所發生的費用(雇用人員工資、電費、維修費等)結清，沒有結清的由甲方負責。六、甲方應向乙方提供以下有關物業管理資料:1、住宅社區規劃平面圖。2、工程竣工總平面圖。3、單體建築、結構、設備竣工圖。4、公用配套設施、地下管網工程竣工圖。5、工程品質驗收合格證。6、有關設施、設備安裝竣工圖及使用和維修技術資料。七、關於大、中型專項維修資金使用問題:用戶專項維修資金按有關規定應由市物業辦公室收取，由於該社區的專項維修資金已由甲方收繳，並存入專用帳戶，待今後發生大、中型維修工程，由乙方提出施工方案及工程預算，甲方進行審核，經業主同意後，由甲方負責出資，資金從維修基金中扣除，因資金不到位影響維修由甲方負責。八、甲方不向乙方提供物業管理費用，乙方管理費用依靠收取住戶的服務費解決，物業服務收費由乙方收繳，服務標準與收費情況無關，收費標準由乙方確定，但不得超出有關規定。九、乙方可以根據業主的委託提供物業服務合同約定以外的服務專案，服務報酬由雙方約定。十、乙方的服務應按指定性服務內容和服務標準執行(具體內容見附頁1)。乙方如違約或不按承諾實現，甲方有權通過法律管道向乙方進行索賠，同時，業主無理拒交服務費，物業公司有權通過法律管道解決。十一、在物業公司管理該社區之前，甲方應向業主通知乙方進入管理及服務情況，經得業主的同意。十二、未盡事宜，雙方協商解決。(見附頁2)十三、此協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，待簽字蓋章生效後具有法律效力，如單方違約負法律責任。十四、此合同期限暫定為一年，期滿後視情況可以續簽。甲方:甲方代表:乙方:乙方代表:二年月日

2016年08月18日 00:00

具體內容格式如下： X物業管理公司交房方案一、目的為確保交房工作順利開展,圓滿完成交房任務。二、交房時間安排 2007年7月18日辦理:1、2棟住房的交付。 2007年7月19日辦理:3、4棟住房的交付。 2007年7月20日辦理:5、6棟住房的交付。三、交房地點 1、開發公司交房現場:廣場售樓部 2、物業公司交房現場:物業客戶服務中心四、交房流程 1、房產開發有限公司:開發交房組--開發財務組--開發產權組 2、物業管理有限公司:物業財務組--物業客服組--物業工程組五、開發交房組織現場總指揮:XXX

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