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問題 【維權投訴】  【歸檔】16年06月18日

哪位網友知道房屋漏水樓上業主不理不采怎麼辦?

問題描述 你好!我是合川明珠苑社區業主,所住的社區商品房共七層,我住第六層,我的主臥室上面就是房頂,樓上業主私自將我主臥室上面屋頂貼上地板磚供自己使用,因而造成了我主臥室長期漏水,主臥室的牆面、地板、傢俱等都受到了嚴重損壞。樓上業主是合川城管一名員工,我多次找到樓上業主及社區物管要求解決,由於樓上業主非常霸道,一直都不理不采,社區物管多次調解無果。請問我現在該怎麼辦?
網友回答
 最佳答案 你好!很高興為你解答,我這裡給大家提供份關於樓上漏水怎麼辦的處理流程,希望對大家有用,一、查清情況再做判斷, 發生樓上漏水,首先應明確狀態。一是要證明不是自己人為的去損壞的,如果真是這樣,那就該你自己來解決問題了。二是在查明造成樓上漏水屬於鄰居的責任。為了弄清情況,受損業主可請房屋品質檢驗部門對漏水原因及應如何修補作出鑒定。三是要看房子還是不是在質保期內,因為一般新購房子的防水質保為5年,管道質保為2年。如果房子漏水即非人為,又還在質保期內,開發商就得擔起相應的責任。當然,如果你是最頂樓住戶,發生樓上漏水,必須是開發商或物業公司來進行維修的,並且費用也由他們承但。二、交涉執行方法, 查清情況後,如果樓上漏水的原因實為樓上鄰居的原因造成的話,受損業主可根據自己掌握的情況,向樓上或鄰居講清情況,提出修補要求及修補期間對自己造成損害的賠償問題。 如果樓上鄰居不配合或不及時修補的話,受損業主可根據《民法通則》第83條規定:“不動產的相鄰各方,應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神,正確處理截水、排水、通行、通風、採光等方面的相鄰關係。給相鄰方造成妨礙或者損失的,應當停止侵害,排除妨礙,賠償損失。”將爭議提交到法院處理。 當樓上鄰居不理會法院的判決,受損方可以先自己請施工隊進行修補,所花費的費用依據有關法律法規,再通過法院要求樓上鄰居進行賠償。並且,當樓上鄰居不主動進行賠償時,受損害方可以申請法院強制執行。 三、關於房子質保期如何修補? 如果樓上漏水發生在房子質保期內(正常情況下房子的防水質保為5年,管道質保為2年),只要是非人為的,開發商就應擔負起相關責任。當開發商不予理會時,受損業主可以到當地質監部門進行投訴,或直接將開發商告到法院。如果樓上漏水,房子還在質保期內,又確信不是人為破壞的時,不管是受損業主還是樓上鄰居業主,都應及時讓開發商進行修補處理。如果讓開發商拖到質保期後,很可能還得自己清理。並且,當開發商按業主要求,派人來修補後,還是不行,或維修不到位,反復兩次後,業主可以自行找人進行維修,費用由開發商來出。 四、解決樓上問題的其它輔助方法 當發現自家樓上漏水時,可先找社區物業,讓他們給出意見,或讓他們去找樓上的鄰居,進行協商修補。也可以社區幹部和員警協助解決。並應做好拍照、錄影留言等證據收集工作以便告到法院後於已有利。此外,如果是單位房,可以找單位進行協調解決。 這裡有很詳細的解決辦法,樓主可以參照著做哦,希望對你有幫助。
2016年06月18日 00:00

這種事情經常都會碰到哦,有些社區的物業服務態度實在差,遇到這樣的情況我們業主能怎麼辦呢?如果房子是處於保修期內的話, 由開發商負責維修。 保修期通常規定的是房屋建成後2年, 如果超過保修期的話, 歸物業公司負責。 如果相關單位不承擔責任的話, 你有權利以違約的名義起訴他們。一般來講,家中發現漏水會先找物業,物業應該出面找樓上業主溝通,三方一起在樓下查看漏水點(廚房和衛生間漏水的多一些)。確認後,會請樓上業主整改。如果樓上業主不整改,那物業會和他溝通。按照道理來講,漏水都是防水問題,唯一的解決辦法就是重做防水。如果樓上不整改,只能再溝通。如果確實惡劣,那只能請樓下業主用正當途徑來維護自己的合法權益。物業只能在中間起協調作用。物業畢竟不是執法部門,事情的主體還是雙方業主。其實物業說維護公共部份也是沒錯的。不過 可能在這個事情中物業的協調義和作用似乎不大。 以上內容僅供參考哦,很高興為你解答,希望對你有幫助。祝你生活愉快。

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