問題
【家用電器】
【歸檔】18年01月31日
保潔阿姨已經在清潔幫家政服務平臺上接單,可以修改上門服務時間嗎?
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這個問題你應該諮詢清潔幫家政服務平臺的客服,他們會給到你們詳細的答覆。他們常見問題的官方答覆是可能是您保潔阿姨填寫的姓名與支付寶帳號不匹配,請查詢餘額,再次填***實姓名、支付寶帳號郵箱或手機號,以及提現金額,提取現金。溫馨提示:若提現金額少於200元。支付寶系統將自動提取1元作為手續費,若大於200元,支付寶則不扣款。
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這個您可以通過電話和客戶進行協商的,具體的操作是保潔阿姨在清潔幫平臺上接單後可以跟客戶聯繫協商,是否可以修改時間;如果客戶同意,請客戶修改上門時間,以促成訂單成交。
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你在清潔幫APP主功能表中可以看到,清潔幫保潔員上門攜帶的工具有:功能分區抹布、百潔布、鏟刀、毛刷、鋼刷、螺絲刀、鋼絲球、玻璃刮、手套、鞋套、口罩、皮尺。都是一些便攜性的工具,大型的工具他們是不提供的,當然需要你們客戶提供:塵推、拖把、梯子、舊牙刷、水桶及大於60℃的熱水等工具,否則他們清潔幫無法保證保潔員某些專案的保潔工作能夠達到清潔幫的保潔標準。
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鑒於你家中物品較多,清潔幫保潔員清潔過程中需花費一定的時間進行物品移位,以及清潔後物品歸位,佔用了清潔時間,所以需要您追加訂單。
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您可以線上通過清潔幫APP上的即時通和保潔員進行溝通協商上門時間,經過和保潔員雙方協商重新約定時間後,請在訂單上修改清潔時間。
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